Cómo chatear en Outlook Web App

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Por Ken Withee, Jennifer Reed

Usted sabe lo eficiente que puede ser el trabajo cuando está en su oficina y tiene acceso a las aplicaciones de escritorio de Office. Desde Outlook, puede enviar mensajes instantáneos a sus compañeros de trabajo, hacer una llamada, enviar un correo electrónico y simplemente disfrutar de la gran funcionalidad de las aplicaciones de escritorio.

¿Pero qué pasa si no estás en tu oficina y estás usando la computadora de otra persona? ¿Qué sucede si necesita actualizar rápidamente a un compañero de trabajo por mensajería instantánea sobre el estado de un proyecto en el que ambos están trabajando y no contesta su teléfono?

Peor aún, sabe que está en línea porque su presencia se muestra verde en Outlook Web App. ¿Significa eso que tiene que renunciar a la productividad y la eficiencia porque no tiene acceso a su aplicación de escritorio? La respuesta es no.

Si su compañero de trabajo ya está en la lista de contactos, iniciar una sesión de chat con Outlook Web App es sencillo. Puedes hacer doble clic en su nombre desde tu lista de contactos o desde un correo electrónico para abrir una ventana de chat.

Escriba su mensaje en la ventana inferior y haga clic en Enviar. Una ventana de chat aparece en la computadora de su compañero de trabajo con su mensaje permitiéndole responder. Cuando haya terminado, cierre la ventana haciendo clic en el botón X en la esquina superior derecha.

Para agregar un compañero de trabajo a su lista de contactos, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en Agregar contacto en Lista en la navegación de la izquierda en Outlook Web App.
  2. En el cuadro de diálogo Libreta de direcciones, haga doble clic en el usuario que desee agregar, cuyo nombre aparecerá en el cuadro situado a la derecha del comando Agregar. Si trabaja para una organización grande, puede realizar una búsqueda de un usuario en el cuadro de búsqueda.
  3. Su compañero de trabajo recibirá su invitación y podrá aceptarla o rechazarla, una vez aceptada, su nombre se activará y aparecerá en su lista de contactos.

En Outlook Web App, verá dos elementos en la navegación de la izquierda que tienen el mismo aspecto: la Lista de contactos y la carpeta Contactos. No confundas los dos, especialmente porque puedes ver el mismo contacto en cualquiera de ellos. La lista de contactos se utiliza para chatear no sólo con tus compañeros de trabajo, sino también con usuarios de Lync 2010 de otras empresas, si la federación de dominios está activada en Office 365.

La carpeta Contactos, por otro lado, es donde se almacena la información sobre personas y grupos.

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